Úvod > Politika kvality

Prohlášení o politice kvality ČKSVV

Politika kvality České kalibrační stanice je směřována na splnění požadavků zákazníka tak, aby výsledky činnosti byly plně v souladu s příslušnými normami.

Základní politikou kvality ČKSVV je to, aby kalibrace vodoměrných vrtulí a jiných hydrometrických zařízení, které lze kalibrovat podle normy ČSN ISO 3455:

• splňovala veškerá kritéria normy a byla s ní plně v souladu,
• splňovala požadavky a doporučení světových kalibračních stanic pro kalibraci vodoměrných vrtulí a byla jimi akceptována,
• zajistila jednotný přístup ke všem zákazníkům a žádného zákazníka nediskriminovala,
• zajistila, aby kalibrační činnost byla přístupná všem zájemcům v oblasti, která odpovídá předmětu činnosti České kalibrační stanice vodoměrných vrtulí,
• zajistila poskytování služeb vysoké technické kvality v souladu s požadavky společnosti a životního prostředí,
• zajistila spokojenost zákazníka odpovídající odborným normám a pravidlům etiky,
• zajistila, aby celý chod ČKSVV byl zdokumentován přehledně a byl důvěryhodný pro zákazníka,
• zajistila, aby poskytované služby efektivně uspokojovaly všechny účastníky trhu (zákazníky v celé ČR, zahraniční zákazníky a orgány státní správy),
• laboratoř se zavazuje být plně v souladu s normou ČSN EN ISO/IEC 17025:2005.

Kromě toho ČKSVV trvale dbá, aby se efektivita systému managementu neustále zvyšovala; k tomu využívá politiky jakosti, cílů jakosti, výsledků auditů, analýzy dat, preventivních opatření a opatření k nápravě,
a přezkoumání systému managementu.